主题位置 出行保险 » 论坛 » 出行保险 » AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日更新
本话题已被锁定。
旧帖 2007-08-24 16:21:42
Post #76
回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
cblmly 离线 cblmly

回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新

刚致电美亚上海,个人不能投保“乐悠游”,只能买“万国游综”,还必须到浦东柜面办理,真麻烦!好羡慕广东的驴! 广东美亚也能给外省人办就好了,现在为什么不可以呢?反正都不用本人亲自出面,传真就可以,网上汇款也很方便的啊?强烈建议广东美亚接受我们这些外省人的投保!
  
还有个问题:如果航班延误需要机场出证明,实际操作时,是找机场服务台办理吗?   在国外意外受伤,除了医疗发票等,还需要医院出什么证明吗?

 
旧帖 2007-08-29 15:12:22
Post #77
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出行保险 离线 出行保险
cblmly wrote:
刚致电美亚上海,个人不能投保“乐悠游”,只能买“万国游综”,还必须到浦东柜面办理,真麻烦!好羡慕广东的驴! 广东美亚也能给外省人办就好了,现在为什么不可以呢?反正都不用本人亲自出面,传真就可以,网上汇款也很方便的啊?强烈建议广东美亚接受我们这些外省人的投保!
  
还有个问题:如果航班延误需要机场出证明,实际操作时,是找机场服务台办理吗?   在国外意外受伤,除了医疗发票等,还需要医院出什么证明吗?

  
美亚深圳旅游险索赔申请表上列明了索赔项目和需要的资料,摘录几项:  
旅程延误:1.  承运人或其代理人发出关于延误时间及原因的书面证明;
               2. 机票/登机牌、船票等;
               3. 购买紧急应用物品的收据原件。
  
医药补偿:
(1)  完整的门、急诊病历或出院小结原件;
(2)  医院所签发的医药费原始收据原件;
(3)  医院出具的所有检查报告单原件。
  
所有索赔需要的:
1.  保险合同或投保单复印件;
2.  被保险人签名之身份证件复印件 (未成年人还需提供收款人签名之身份证件复印件);
3.  索赔申请人银行存折复印件
4.  如为商务旅行 -- 由雇主出具的商务旅行证明
5.  保险公司所需的其他与索赔申请相关的证明和资料
 
旧帖 2007-09-02 01:36:22
Post #78
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野雁 离线 野雁 我们5车20人讲于9月20出发自驾车到老挝泰国,其中前3天在中国境内,最后3天在中国境内,现要求所有队员购买50万旅游保险,怎样买最合理?能否在9月6日晚我们见面会一起签?
  
9月20-10月7中南老挝泰国等自驾游..
  
http://www.doyouhike.net/forum/raf_actionshow.cgi?id=4789

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言行粗而不俗,随意而不矫情。愉快轻松,健康和谐。2015厦马,揭阳马,港马,无锡马,郑开马,扬州马。。。。。

 
旧帖 2007-09-03 11:40:34
Post #79
回复: 回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
出行保险 离线 出行保险
野雁 wrote:
我们5车20人讲于9月20出发自驾车到老挝泰国,其中前3天在中国境内,最后3天在中国境内,现要求所有队员购买50万旅游保险,怎样买最合理?能否在9月6日晚我们见面会一起签?
  
9月20-10月7中南老挝泰国等自驾游..
  
http://www.doyouhike.net/forum/raf_actionshow.cgi?id=4789

  
意外身故50万,医疗10万等的保险,针对美亚旅游险而言,有两种方案:
  
一、境内和境外分开购买:
  
1、中国境内(前三天和后三天):“畅游神州”计划三,意外身故30万,医疗5万,医疗运送10万,身故遗体送返2万,旅程延误600元,每日住院津贴50元/天(90天为限),慰问探访费8千,个人责任8万;(美亚境内旅游险意外身故最高只有30万)
  
2、境外:满足条件的是“万国游踪”白金计划,意外身故60万,医疗40万,双倍意外伤害60万,医疗运送为实际支出费用,遗体送返为实际费用,随身财产 5千,个人钱财2千,旅行证件遗失1万,旅程延误1.8千,行李延误2千,旅程缩短1.5万,个人责任100万,慰问探访费用8千,旅程取消1.5万。
  
二、境内和境外并在一起购买:
  
符合“意外身故50万,医疗10万”的只有“万国游踪”白金计划,保障地域可以由只保境外扩展到保障境内和境外,均适用“万国游踪”条款。但扩展的境内部分只有意外医疗补偿没有罹患疾病的医疗补偿,且补偿金额为境外的10%,即4万。境外医药补偿为40万(包括意外事故和罹患疾病的医药补偿)。
 
旧帖 2007-09-03 14:48:56
Post #80
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果皮. 离线 果皮. 滑翔伞在10月份后是不是不再受理?sad

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好好活着,因为我们会死很久很久……

QQ:70640097

 
旧帖 2007-09-04 10:46:45
Post #81
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出行保险 离线 出行保险
果皮. wrote:
滑翔伞在10月份后是不是不再受理?sad

  
美亚旅游险在年底会有一次升级,条款的变化,需待新产品出笼后才知。
 
旧帖 2007-09-21 15:14:54
Post #82
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姜龙 离线 姜龙   进入自然保护区前如果没有向当地的管理机关备案,万一出险,美亚能赔吗?
http://www.doyouhike.net/forum/260383,0,0,1.html
 
旧帖 2007-09-21 16:58:01
Post #83
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出行保险 离线 出行保险
姜龙 wrote:
  进入自然保护区前如果没有向当地的管理机关备案,万一出险,美亚能赔吗?
http://www.doyouhike.net/forum/260383,0,0,1.html

  
只要在责任免除里面没有注明的,都是在承保范围内的。
 
旧帖 2007-09-22 10:22:26
Post #84
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姜龙 离线 姜龙
出行保险 wrote:
只要在责任免除里面没有注明的,都是在承保范围内的。

  
    “畅游神州”境内旅游意外伤害保险条款(节选)
    第十一条 责任免除  
  任何在下列期间发生的或由下列原因造成的被保险人的伤害以致身故、残疾或烧伤,本公司不负任何赔偿责任:  
  (1) 战争、军事行动、 *** ,罢工或武装叛乱。  
  (2) 任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。  
  (3) 投保人、受益人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。  
  (4) 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀。  
  (5) 被保险人参与执行军警任务或以执法者身份执行任务。  
  (6) 被保险人因从事违法、犯罪的活动或因拒捕而导致的伤害;以及因遭受司法当局拘禁或被判入狱期间。  
  (7) 被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外。  
  (8) 被保险人酒后驾车、无照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具。  
  (9) 被保险人因精神错乱或失常而导致的意外,包括但不限于癫狂。  
  (10) 被保险人未遵医生开具的处方,私自服用、涂用、或注射药物。  
  (11) 被保险人罹患艾滋病(AIDS)或感染艾滋病病毒(HIV)期间(上述定义,应按世界卫生组织所订的定义为准。若在被保险人的血液样本中发现上述病毒或其抗体,则认定病人已受该病毒感染)。  
  (12) 被保险人置身于任何飞机或空中运输工具(以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外) 期间。  
  (13) 受保前已存在之疾病或受伤及其并发症。  
  (14) 被保险人参与任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动。  
  (15) 被保险人进行赛马、各种车辆表演、车辆竞赛、特技表演。  
  (16) 被保险人受雇于商业船只;于海军、空军服军役;职业性操作或测试任何种类交通工具;从事石油挖掘,采矿,空中摄影,处理爆炸物等职业活动。  
  (17) 被保险人涉及采矿业、森林砍伐业、建筑工程业、运输业、水上作业、二级或以上的高处作业(以中华人民共和国国家标准GB3608—83为准)之类的职业活动。  
  (18) 被保险人因妊娠、流产及分娩引起的伤害;药物过敏、食物中毒、美容手术、外科整形手术或其他医疗导致的伤害。  
  (19) 细菌或病毒感染(但因意外伤害致有伤口而发生感染者除外)。  
————————————————————————————————————
  
  上述免责条款中第6款有“被保险人因从事违法.....活动......而导致的伤害”。
  那么,违反《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国自然保护区条例》和相关的保护区管理条例进入相关地区,是否为违法行为?
  如果是的话,万一出险,美亚公司能否给付保险金?
  目前,擅入自然保护区是个比较普遍的现象。请与美亚的专业人事沟通,给个明确的答复。谢谢!
 
旧帖 2007-09-24 23:07:37
Post #85
回复: 回复: 回复: 回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新 ...
 
出行保险 离线 出行保险
姜龙 wrote:
  
    “畅游神州”境内旅游意外伤害保险条款(节选)
    第十一条 责任免除  
  任何在下列期间发生的或由下列原因造成的被保险人的伤害以致身故、残疾或烧伤,本公司不负任何赔偿责任:  
  (1) 战争、军事行动、 *** ,罢工或武装叛乱。  
  (2) 任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射。  
  (3) 投保人、受益人的故意行为;或被保险人无论当时神志是否清醒,被保险人自致伤害或自杀。  
  (4) 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀。  
  (5) 被保险人参与执行军警任务或以执法者身份执行任务。  
  (6) 被保险人因从事违法、犯罪的活动或因拒捕而导致的伤害;以及因遭受司法当局拘禁或被判入狱期间。  
  (7) 被保险人因酗酒或受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外。  
  (8) 被保险人酒后驾车、无照驾驶或驾驶无有效行驶证的机动交通工具。  
  (9) 被保险人因精神错乱或失常而导致的意外,包括但不限于癫狂。  
  (10) 被保险人未遵医生开具的处方,私自服用、涂用、或注射药物。  
  (11) 被保险人罹患艾滋病(AIDS)或感染艾滋病病毒(HIV)期间(上述定义,应按世界卫生组织所订的定义为准。若在被保险人的血液样本中发现上述病毒或其抗体,则认定病人已受该病毒感染)。  
  (12) 被保险人置身于任何飞机或空中运输工具(以乘客身份搭乘民用或商业航班者除外) 期间。  
  (13) 受保前已存在之疾病或受伤及其并发症。  
  (14) 被保险人参与任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动。  
  (15) 被保险人进行赛马、各种车辆表演、车辆竞赛、特技表演。  
  (16) 被保险人受雇于商业船只;于海军、空军服军役;职业性操作或测试任何种类交通工具;从事石油挖掘,采矿,空中摄影,处理爆炸物等职业活动。  
  (17) 被保险人涉及采矿业、森林砍伐业、建筑工程业、运输业、水上作业、二级或以上的高处作业(以中华人民共和国国家标准GB3608—83为准)之类的职业活动。  
  (18) 被保险人因妊娠、流产及分娩引起的伤害;药物过敏、食物中毒、美容手术、外科整形手术或其他医疗导致的伤害。  
  (19) 细菌或病毒感染(但因意外伤害致有伤口而发生感染者除外)。  
————————————————————————————————————
  
  上述免责条款中第6款有“被保险人因从事违法.....活动......而导致的伤害”。
  那么,违反《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国自然保护区条例》和相关的保护区管理条例进入相关地区,是否为违法行为?
  如果是的话,万一出险,美亚公司能否给付保险金?
  目前,擅入自然保护区是个比较普遍的现象。请与美亚的专业人事沟通,给个明确的答复。谢谢!

根据条款的规定,一旦被保险人的行为违返了国家的法律法规,都将不在旅行险保单的承保范围,如果擅入自然保护区是违返了相关的法律法规,就无法承保了。
出行保险 于 2007-09-24 23:09:00 编辑
 
旧帖 2007-12-18 22:35:31
Post #86
回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
狂牛 离线 狂牛 想问问登雪山是不是在保险范围内?
 
旧帖 2007-12-27 10:37:33
Post #87
回复: 回复: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
出行保险 离线 出行保险
狂牛 wrote:
想问问登雪山是不是在保险范围内?

从“畅游神州”免责条款来看,登雪山没有被免责,而且也没有规定雪山的高度。某些保险公司是规定3800米以下雪山才承保,3800以上的雪山承保的话,则保费明显提高。
  
请看如下案例:
案例:美亚保险 上海理赔事件
  
保险计划:畅游神州国内旅游保险计划一
保费: 10天 RMB45元
  
2005年10月2日,AIG Assist(AIAS)收到报案电话:9个人的团队在四姑娘山旅游时遇险 !三人被石头砸伤, 一位病情严重
2005年10月2日AIG ASSIST协调当地的专业登山救援队,当晚安排一组人上山援救
10月3日早上,再派第二组人上山
10月3日下午1500,9位保户全部安全下山,病情最为严重的一位入当地小镇的医院,病人有多处骨折。
10月3日当晚,病人转到成都的市级医院(华西医院),AIG ASSIST帮助其垫付成都的住院费用,并协调好入院手续
10月4日华西的主治医生建议病人在当地动手术,但病人要求回上海实施手术
10月5日AIG ASSIST积极进行各方安排,包括主治医生,转运方案制定,安排头等舱机票,成都及上海两地的陆地交通及送接机安排,以及与家属沟通有关上海的医院安排,同时向AIU上海取得相关费用的授权
10月6日病人在同伴的陪同下顺利回到上海,入住某区中心医院
  
客人所得到的理赔项目:
  
医疗运送运返:包括将病人从山上运到当地小镇,从小镇运送一成都市华西医科大学的费用的运送费用:另一方面包括将病人从成都运返回上海的费用。由美亚保险公司直接支付。
  
医疗费用:包括美亚在成都垫付的疗费,协助办理入院手续,以及回到上海的医疗费用约RMB25,000元。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
客户出险时的应对:
  
  第一时间拨打AIAS24小时紧急救援热线寻求帮助。同时出行时务必将自己的行踪和保单号、救援热线告知家人和朋友,以防万一。
  
客户的利益:
  可以要求保险公司AIAS支援服务,垫付药费,协助入院,医疗运送和送返等保单载明的保障利益。特别注意:国外旅游保单赔偿因首次罹患疾病导致的实际医药费用,感冒属于承保的疾病。
出行保险 于 2007-12-27 10:43:27 编辑
 
旧帖 2008-03-24 13:13:13
Post #88
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
一朵蓝 离线 一朵蓝 请问,在杭州如何购买美亚“畅游神州”/“拉磨无忧”的全年险?

需要广东的邮寄地址??

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何日再远行

 
旧帖 2008-03-24 13:29:55
Post #89
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 0929更新
 
出行保险 离线 出行保险
一朵蓝 wrote:
请问,在杭州如何购买美亚“畅游神州”/“拉磨无忧”的全年险?

需要广东的邮寄地址??

推荐在线购买的“拉磨无忧二”年险,保费308元/年。链接:http://www.doyouhike.net/baoxian/

依据条款:

”如保险期间为一年,本公司对各被保险人的保险责任的开始时间为在本合同的有效期内,任何被保险人每次离开其境内日常居住地或日常工作地直接前往境内旅行目的地。终止于以下最先发生的时间:(1)该被保险人完成该次旅行后直接返回至其境内的日常居住地或日常工作地;(2)自前述保险责任开始时间起到投保单所载的最长承保天数止(含始日与终日);(3)保险单满期日。“ 由红色字体部分可知离开杭州(日常居住地的市级区域)或者杭州周边(离开日常居住地)前往境内旅行地的旅行都在承保范围内。

对于年险,一年中不限旅行次数,但每次旅行的保障期限最高为30天,首尾两天计算在内。

购买年险的朋友,我们会邮寄AIAS救援卡,填写资料时请填写可以收到邮信的有效地址。
出行保险 于 2008-03-27 01:37:05 编辑

----------------------------------------
磨房保险
http://bx.doyouhike.net
400-600-9995

 
旧帖 2008-04-15 12:26:17
Post #90
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日 ...
 
下落不明 离线 下落不明
出行保险 wrote:
推荐在线购买的“拉磨无忧二”年险,保费308元/年。链接:http://www.doyouhike.net/baoxian/

依据条款:

”如保险期间为一年,本公司对各被保险人的保险责任的开始时间为在本合同的有效期内,任何被保险人每次离开其境内日常居住地或日常工作地直接前往境内旅行目的地。终止于以下最先发生的时间:(1)该被保险人完成该次旅行后直接返回至其境内的日常居住地或日常工作地;(2)自前述保险责任开始时间起到投保单所载的最长承保天数止(含始日与终日);(3)保险单满期日。“ 由红色字体部分可知离开杭州(日常居住地的市级区域)或者杭州周边(离开日常居住地)前往境内旅行地的旅行都在承保范围内。

对于年险,一年中不限旅行次数,但每次旅行的保障期限最高为30天,首尾两天计算在内。

购买年险的朋友,我们会邮寄AIAS救援卡,填写资料时请填写可以收到邮信的有效地址。


今天已经通过网上支付成功,但因为是前些天填的资料当天网上支付没有成功,现在已经忘了当时是否有填地址了blush。好像也没办法查看订单了。通信地址应该是填资料时必填项目吧?我大概什么时间可以收到救援卡?还有,是否可以连书面条款一起邮寄过来呢?
 
旧帖 2008-04-15 20:37:59
Post #91
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日 ...
 
出行保险 离线 出行保险
下落不明 wrote:
今天已经通过网上支付成功,但因为是前些天填的资料当天网上支付没有成功,现在已经忘了当时是否有填地址了blush。好像也没办法查看订单了。通信地址应该是填资料时必填项目吧?我大概什么时间可以收到救援卡?还有,是否可以连书面条款一起邮寄过来呢?


请将您的保单凭证号、姓名和身份证号码发邮件到 baoxian@doyouhike.net, 以便帮您处理,谢谢!

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磨房保险
http://bx.doyouhike.net
400-600-9995

 
旧帖 2008-04-15 21:31:08
Post #92
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日 ...
 
下落不明 离线 下落不明
出行保险 wrote:
请将您的保单凭证号、姓名和身份证号码发邮件到 baoxian@doyouhike.net, 以便帮您处理,谢谢!


已经将收到的支付凭证转发到您提供的邮箱,请查收,有其它需要提供的请用我发件的邮箱和我联系,或磨房悄悄话也可以。谢谢哈。
 
旧帖 2008-04-17 09:23:34
Post #93
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日 ...
 
Notme 离线 Notme 请问一下,在磨房买的年险是根据通讯地址确定居住地的吗?如果因为工作调动居住地变更,那么年险是否就失效了呢?
 
旧帖 2008-04-17 14:50:28
Post #94
Re: AIG旅游意外险问题汇总(FAQ)- 2008/3/15日 ...
 
出行保险 离线 出行保险
Notme wrote:
请问一下,在磨房买的年险是根据通讯地址确定居住地的吗?如果因为工作调动居住地变更,那么年险是否就失效了呢?


不会失效。smilesmile

根据条款:
如保险期间为一年,本公司对各被保险人的保险责任的开始时间为在本合同的有效期内,任何被保险人
每次离开其境内日常居住地或日常工作地直接前往境内旅行目的地。终止于以下最先发生的时间:(1)
该被保险人完成该次旅行后直接返回至其境内的日常居住地或日常工作地;(2)自前述保险责任开始时
间起到投保单所载的最长承保天数止(含始日与终日);(3)保险单满期日。

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磨房保险
http://bx.doyouhike.net
400-600-9995

 
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