理赔经验分享：【安联保险】郑和计划（境内旅行）

我是在别的网站上购买的安联保险，保境内，保障3天，保费38元。
当时购买的目的是为了保障人身安全和航空延误



但是在2014年1月，在北京办理申根签证期间，钱包被盗
丢失钱包一个，内含身份证一个，银行卡数张，现金300多。
打110报警后，警察出具了报警回执

2014年2月向安联索赔
安联在收到索赔文件的1周内，有人给我打了电话，确认和核实了出险经过与索赔标的。
我2014年2月14日~3月1日在欧洲旅行。

【结果】
3月回国后，发现安联已经将钱包和现金的赔款已经打入我的账户。

【后续】
然后我抱着试一试的心态，发邮件询问理赔员，保险好像有保障“旅行证件”一项
不知道我返回深圳重新办理证件的机票和住宿费用，可否索赔（楼主当时工作在内地，但户口在深圳）

理赔专员给我电话，说身份证是否属于旅行证件，不好界定，他们一般认为护照和港澳通行证属于索赔内容
但是可以将机票和相关的票证，扫描下email给他们的理赔人员审核下。

作为我来说，本来就是抱着试一试的心态
但是在1周后，收到回复邮件：索赔文件审核通过，会在1周内将机票及住宿款项索赔给我
5天后，我收到了安联保险赔付的机票款+往返机场交通费+住宿费+身份证补办费用。